مشتری‌های پیج‌تان را بشناسید و دوباره به آن‌ها بفروشید

دی‌ام‌دسک از دایرکت پیج شما یک لیست مشتری می‌سازد: اسم و آیدی، شهر و شماره، علاقه‌ها و همه‌ی خریدهای هر نفر. مشتری‌های ثابت، کسانی که شماره داده‌اند و کسانی که جنسی خواستند و نداشتید جدا می‌شوند؛ تا بدانید به چه کسی چه پیشنهادی بدهید.

  • بدون رمز اینستاگرام
  • دموی رایگان، بدون کارت بانکی
  • ورود با شماره موبایل

با لیست مشتری‌ها چه می‌کنید

مشتری قبلی، ارزان‌ترین فروش بعدی شماست

آدم‌هایی که یک بار به پیج‌تان پیام داده‌اند یا خریده‌اند، در دایرکت گم شده‌اند. دی‌ام‌دسک آن‌ها را گروه‌بندی می‌کند تا بدانید به چه کسی چه پیشنهادی بدهید.

  1. مینا در دایرکت: سلام، سومین باره ازتون خرید می‌کنم، بازم عالی بود

    مشتری‌های همیشگی لای بقیه گم شده‌اند.

    مشتری ثابت

    ۰نفر

    جدا و یک‌جا؛ برای تشکر، تخفیف ویژه و خرید بعدی.

  2. الهام در دایرکت: شماره‌م رو براتون نوشتم، تخفیف داشتید خبرم کنید

    شماره‌ها در گفتگوها مانده و هیچ‌جا جمع نشده.

    شماره دارند

    ۰نفر

    با اسم و خریدشان در اکسل؛ آماده‌ی پیامک تخفیف و خرید.

  3. سارا در دایرکت: این مدل رو کی میارید؟ سایز ۴۰ می‌خوام

    جنس رسید و یادتان نبود چه کسی خواسته بود.

    منتظر موجودی

    ۰نفر

    هر نفر با همان مدل و سایزی که خواسته بود؛ حالا خبرشان کنید.

  4. نگار در دایرکت: از این مانتوها رنگ دیگه هم میارید؟

    مدل جدید آوردید و نمی‌دانید اول به چه کسی بگویید.

    علاقه به مانتو

    ۰نفر

    مشتری‌ها به تفکیک علاقه و شهر؛ پیشنهاد به آدم درست.

داخل دفتر چه می‌بینید

هر چه در دایرکت گفته شده، حالا یک لیست مرتب است

برای هر کسی که به پیج‌تان پیام داده یک پرونده: چه خریده، به چه علاقه دارد، شماره‌اش چیست و چه خواسته که نداشتید.

لیست مشتری‌ها

همه‌ی مشتری‌های دایرکت، با علاقه و خریدشان

هر کسی که به پیج‌تان پیام داده، با اسم و آیدی اینستاگرام در یک لیست می‌آید و به‌طور خودکار گروه‌بندی می‌شود.

  • مشتری‌های ثابت، جدا از بقیه
  • شماره‌ها با خروجی اکسل، برای پیامک تخفیف و خرید
  • جنس رسید؟ می‌دانید چه کسی چه مدلی خواسته بود
  • گروه‌بندی با علاقه، شهر و مبلغ خرید

مشتری‌ها۲۴۸

  • مینا کاظمی@mina.kazemiشیراز · ۳ خرید · ۳٬۶۱۰٬۰۰۰ تومانثابتشمارهمانتوشومیز
  • سارا رحیمی@sara.rahimiتهران · هنوز نخریدهشمارهمانتو کتان سبز، سایز ۴۰مانتو
  • رضا مرادی@reza.moradiاصفهان · ۲ خرید · ۱٬۹۸۰٬۰۰۰ تومانثابتشلوار
  • الهام نوری@elham.nooriمشهد · ۱ خرید · ۱٬۲۸۰٬۰۰۰ تومانشمارهمانتوروسری
  • نگار صادقی@negar.sadeghiتبریز · هنوز نخریدهروسری نخی طرح‌دارروسری
  • زهرا امینی@zahra.aminiکرج · ۴ خرید · ۵٬۱۲۰٬۰۰۰ تومانثابتشمارهمانتوشلوار
  • پریسا جعفری@parisa.jafariرشت · هنوز نخریدهمانتو لینن مشکی، سایز ۳۸مانتو

هر کس به پیج پیام داده، با خریدها و علایقش.

پرونده‌ی مشتری

هر مشتری، یک پرونده‌ی کامل

دیگر لازم نیست دایرکت را بالا و پایین کنید تا یادتان بیاید این آدم کیست و چه خریده. همه‌چیز در پرونده‌ی خودش است.

  • اسم، آیدی اینستاگرام، شهر و شماره
  • هر خرید با محصول، مدل، تعداد، مبلغ و تاریخ
  • علایق هر مشتری و قدم بعدی برای فروش دوباره
  • خریدی جا افتاده یا اشتباه است؟ خودتان درستش کنید

پرونده‌ی مشتری

مینا کاظمی

@mina.kazemiشیراز0917 ••• 4821

خرید کردهراضیفعال

تعداد خرید
۳
مجموع خرید
۳٬۶۱۰٬۰۰۰ تومان

خریدها۳

  • مانتو کتان · کرم، سایز ۳۸۱ عدد · ۱۲ مهر۱٬۲۸۰٬۰۰۰ تومان
  • شومیز حریر · مشکی۲ عدد · ۲۰ شهریور۱٬۸۴۰٬۰۰۰ تومان
  • روسری نخی · طرح‌دار۱ عدد · ۳ مرداد۴۹۰٬۰۰۰ تومان
علایقمد و پوشاکزیبایی و آرایشطلا و جواهر

تحلیل فروش

بفهمید چه می‌فروشید، و چه چیزی فقط پرسیده می‌شود

بدون دفتر و اکسل دستی: پرفروش‌ها، چیزهایی که زیاد پرسیده شد ولی کم خریده شد، بهترین مشتری‌ها و ساعت‌هایی که دایرکت شلوغ است.

  • فروش به تفکیک محصول، مدل، شهر و سن
  • پرسیده یا خریده: کجا مشتری می‌پرسد و نمی‌خرد
  • بهترین مشتری‌ها و همه‌ی خریدها در یک لیست

پرسیده یا خریده

چه چیزی زیاد پرسیده شد ولی کم فروش رفت

  • مانتو کتان۴۲ پرسیدند · ۱۸ خریدند
  • شومیز حریر۲۸ پرسیدند · ۱۵ خریدند
  • شلوار مام‌استایل۲۵ پرسیدند · ۶ خریدند
  • روسری نخی۱۲ پرسیدند · ۹ خریدند

پرسیدندخریدند

پرفروش‌ترین مدل

مانتو کتان · کرم

۴۰٪

از کالاهای فروخته‌شده

ساعت‌های شلوغ دایرکت

بیشترِ پیام‌ها: ۲۱ تا ۲۳

پیگیری

هر روز می‌دانید اول به چه کسی پیام بدهید

لیست‌های آماده، به ترتیب اهمیت. از بالا شروع کنید، پیام پیشنهادی را کپی کنید و بفرستید، بعد تیکش را بزنید تا از لیست برود.

  • منتظر جواب، یادآوری پرداخت، و «کارت دادید، واریز نشد»
  • وقت خرید دوباره، ناموجود بود، و مشتری‌هایی که ساکت شده‌اند
  • برای هر نفر پیام آماده؛ ارسال همیشه با خود شماست
  • کارهای باز: یادداشت و کار پیگیری روی هر مشتری

جواب بدهید۱۷

آخرین پیام را خودشان فرستاده‌اند و منتظر شمایند

۱ از ۱۷ نفر پیگیری شد۶٪
  • شیدا عباسی@sheida.abbasi«پس برام کنار بذارید، سفارش میدم»۵ روز پیش
  • علی اکبری@ali.akbari«مانتو کتان سایز ۴۰ هم دارید؟»۲ روز پیش
  • نسرین خلیلی@nasrin.khalili«چقدر میشه؟ تخفیف هم دارید؟»دیروز
  • مریم فتحی@maryam.fathi«قیمتش چنده؟»امروز

پیام پیشنهادی برای شیدا

سلام شیدا جان، مانتو کتان کرم سایز ۳۸ را برایتان کنار گذاشتیم. آدرس و شماره‌تان را بفرستید تا همین امروز ارسال کنیم.

ویرایش کنید و خودتان بفرستید.

کیفیت پاسخ‌گویی

ببینید مشتری‌ها از جواب‌دادن شما راضی‌اند یا نه

پیام‌های بی‌جواب، جواب‌های دیر و جواب‌های تند پیج را پیدا می‌کند و مشتری‌های راضی و ناراضی را جدا نشان می‌دهد؛ برای خودتان و برای همکاری که جواب می‌دهد.

  • مشتری‌های ناراضی، قبل از اینکه برای همیشه بروند
  • جواب‌های دیر و جواب‌های نامناسب، با متن خود پیام
  • مشتری‌های راضی، برای پیشنهاد خرید دوباره

کیفیت پاسخ‌گویی

مشتری‌ها جواب‌های پیج را چطور تجربه کرده‌اند

  • ناراضی۲
  • پاسخ نامناسب۲
  • پاسخ دیر۸
  • راضی۱۷
  • نگار مرادی@negar.moradiپاسخ دیر

    «سایز ۴۰ دارید؟» جواب بعد از ۹ ساعت

  • رها نوری@raha.nooriپاسخ نامناسب

    «گفتم که، توی استوری نوشتیم!»

  • سارا رضایی@sara.rezaeiراضی

    «رسید، خیلی قشنگه. ممنون از ارسال سریعتون»

این دفتر را برای پیج خودتان بسازید

شروع کنید

بدون رمز اینستاگرام · دموی رایگان، بدون کارت بانکی

بیشتر

و چیزهایی که کار تیمی و حساب‌وکتاب را ساده می‌کند

  • خروجی اکسل

    لیست مشتری‌ها و خریدها، با تاریخ شمسی و ستون‌های فارسی؛ برای پیامک، تماس تلفنی یا حسابداری.

    پایه و حرفه‌ای
  • دستیار

    همکارتان با شماره‌ی خودش وارد می‌شود، دفتر را می‌بیند و یادداشت و کار پیگیری ثبت می‌کند. به اینستاگرام و پرداخت شما دسترسی ندارد.

    پایه ۱ نفر، حرفه‌ای ۵ نفر
  • API برای سیستم‌های خودتان

    مشتری‌ها و خریدها را به سیستم مشتری‌داری (CRM)، حسابداری یا نرم‌افزار فروش خودتان ببرید.

    حرفه‌ای
  • علایق سفارشی

    علاقه‌ها را با کلمه‌های کار خودتان تعریف کنید تا بدانید هر مشتری دنبال چیست.

    حرفه‌ای
  • تحلیل با هوش مصنوعی

    اگر بخواهید روشنش می‌کنید: خواندن دقیق‌تر گفتگوها، خلاصه‌ی هر مشتری و پیش‌نویس پیام.

    اختیاری، پایه و حرفه‌ای
  • اصلاح دستی

    خریدی بیرون از دایرکت بوده یا اشتباه تشخیص داده شده؟ اضافه یا حذفش کنید و مشخصات مشتری را کامل کنید.

    پایه و حرفه‌ای

برای چه کسی

برای هر پیجی که در دایرکت می‌فروشد

  • پوشاک و اکسسوری

    چه کسانی سایز و قیمت پرسیدند ولی نخریدند؟ کدام مدل و رنگ بیشتر پرسیده می‌شود؟

  • پیج تک‌محصولی

    فقط ضدآفتاب یا فقط قهوه می‌فروشید؟ فروش را به تفکیک مدل و شهر ببینید و بدانید وقت خرید دوباره‌ی چه کسی رسیده.

  • سالن زیبایی و کلینیک

    چه کسانی هزینه پرسیدند و نوبت نگرفتند؟ کدام خدمت بیشتر پرسیده می‌شود؟

  • آموزشگاه و دوره‌ی آنلاین

    چه کسانی درباره‌ی ثبت‌نام پرسیدند و هنوز واریز نکرده‌اند؟

حساب‌وکتاب

چقدر فروش در دایرکت شما جا می‌ماند؟

سه عدد را به پیج خودتان نزدیک کنید.

۱۵
۵۰۰٬۰۰۰
۱۵٪

با همین عددهای خودتان، هر ماه حدود

۴٬۸۷۵٬۰۰۰ تومان

تومان فروش از دایرکت برمی‌گردد

یعنی حدود ۱۰ خرید در ماه، از ۶۵ نفری که الان بی‌پیگیری می‌مانند. اشتراک پایه ۱٬۲۰۰٬۰۰۰ تومان برای ۳۰ روز است.

شروع کنید

این فقط حساب‌وکتاب روی عددهایی است که خودتان وارد کردید، نه تضمین فروش.

قیمت‌ها

اول دمو را ببینید؛ بعد پلن مناسب پیج‌تان را بگیرید

اشتراک ماهانه (۳۰ روزه) است و تمدید خودکار ندارد؛ هر بار خودتان تصمیم می‌گیرید.

  • رایگان

    برای دیدن دی‌ام‌دسک با داده‌ی نمونه، پیش از خرید.

    رایگانفقط دمو، بدون کارت بانکی

    • دیدن دمو با داده‌ی نمونه
    • دفتر مشتری‌ها روی پیج خودتان (ندارد)
    • لیست‌های پیگیری، کیفیت پاسخ‌گویی و تحلیل فروش (ندارد)
    • خروجی اکسل (ندارد)
    • پیش‌نویس پاسخ و تحلیل با هوش مصنوعی (ندارد)
    • دستیار (ندارد)
    • علایق پیش‌فرض (ندارد)
    • API برای CRM و حسابداری (ندارد)
    دیدن دمو
  • پایه

    پیشنهاد ما

    برای پیجی که هر روز در دایرکت می‌فروشد.

    ۱٬۲۰۰هزار تومان / ماه

    • دفتر مشتری‌ها روی پیج خودتان
    • تا ۵۰۰ مشتری
    • لیست‌های پیگیری، کیفیت پاسخ‌گویی و تحلیل فروش
    • خروجی اکسل
    • پیش‌نویس پاسخ و تحلیل با هوش مصنوعی
    • ۱ دستیار
    • علایق پیش‌فرض
    • API برای CRM و حسابداری (ندارد)
    شروع با پلن پایه
  • حرفه‌ای

    برای پیج پرمشتری، با تیم و سیستم‌های دیگر.

    ۴٬۹۰۰هزار تومان / ماه

    • دفتر مشتری‌ها روی پیج خودتان
    • مشتری نامحدود
    • لیست‌های پیگیری، کیفیت پاسخ‌گویی و تحلیل فروش
    • خروجی اکسل
    • پیش‌نویس پاسخ و تحلیل با هوش مصنوعی
    • ۵ دستیار
    • علایق سفارشی با کلمه‌های خودتان
    • API برای CRM و حسابداری
    شروع با پلن حرفه‌ای

پرداخت از درگاه بانکی انجام می‌شود و اشتراک بلافاصله فعال می‌شود. اطلاعات کارت بانکی نزد ما ذخیره نمی‌شود.

سؤال‌ها

قبل از شروع می‌پرسند

جزئیات بیشتر در حریم خصوصی و قوانین استفاده.

مشتری‌هایتان همین حالا در دایرکت منتظرند

حساب بسازید و ببینید امروز اول به چه کسی پیام بدهید. ساخت حساب و دیدن دمو رایگان است.

  • بدون رمز اینستاگرام
  • دموی رایگان، بدون کارت بانکی
  • ورود با شماره موبایل