چه چیزی روی سرور ما می‌ماند
- نام، شماره موبایل یا ایمیل، پلن و تاریخ پایان اشتراک.
- سابقه پرداخت: مبلغ، تاریخ، وضعیت و کد پیگیری درگاه.
- تنظیمات علایق که خودتان ذخیره می‌کنید.
- رمز عبور فقط به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شود. کد پیامکی بعد از ۲ دقیقه یا اولین استفاده پاک می‌شود.
پیام‌های اینستاگرام شما
فایل خروجی اینستاگرام در مرورگر شما خوانده می‌شود و خود فایل ZIP هرگز به سرور ما فرستاده نمی‌شود.
اگر هنگام آپلود «تحلیل دقیق با هوش مصنوعی» را روشن بگذارید، متن گفتگوهای دونفره (بدون گروه‌ها) به سرور ما فرستاده می‌شود و سرور آن‌ها را برای تحلیل به سرویس هوش مصنوعی‌ای که این سایت به آن وصل است می‌دهد. متن گفتگوها فقط تا پایان همان تحلیل روی سرور می‌ماند و بعد پاک می‌شود. «نوشتن پیام با هوش مصنوعی» و «تحلیل این گفتگو» در پرونده‌ی هر مشتری هم فقط اطلاعات همان مشتری را می‌فرستند.
اگر حافظه‌ی مشتری روشن باشد، خلاصه‌های کوتاهی از هر مشتری (مثل یادداشت‌ها، خریدهای ثبت‌شده و نتیجه‌ی تحلیل) در سرویس حافظه نگه داشته می‌شود تا پیشنهادهای بعدی دقیق‌تر باشد. شماره و آیدی مشتری در آن ذخیره نمی‌شود و با حذف حساب پاک می‌شود.
نتیجه‌ی تحلیل روی سرور نگه داشته می‌شود: نام و آیدی مشتری‌ها، وضعیت خرید و وضعیت‌های دیگر، علایق، خریدها و مبلغ‌ها، چند پیام آخر هر گفتگو و جمله‌هایی که برای «پاسخ نامناسب» یا «ناموجود» پیدا شده. لیست‌های صفحه‌به‌صفحه، خروجی اکسل، دستیارها و API از همین نسخه کار می‌کنند. با آپلود بعدی جایگزین و با حذف حساب پاک می‌شود.
دستیارها، یادداشت‌ها و اصلاح‌ها
دستیار همین نتیجه‌ی تحلیل را فقط‌خواندنی می‌بیند. یادداشت‌ها، کارهای پیگیری و اصلاح‌های دستی شما (مشخصات مشتری و خریدهایی که اضافه یا حذف می‌کنید) روی سرور ذخیره می‌شود تا با آپلود بعدی از بین نرود. کلید API فقط همین داده‌ها را به سیستم‌های خودتان می‌دهد. با حذف دستیار، باطل کردن کلید یا حذف حساب، دسترسی قطع می‌شود.
چیزهایی که ذخیره نمی‌کنیم
- اطلاعات کارت بانکی؛ پرداخت در درگاه انجام می‌شود.
- رمز عبور به شکل خام.
سرویس‌های بیرونی
برای ارسال پیامک تایید، شماره موبایل شما و کد تایید به سرویس پیامک داده می‌شود، و برای پرداخت، مبلغ سفارش به درگاه پرداخت.
حذف حساب
از بخش تنظیمات می‌توانید حساب خود را حذف کنید. با حذف حساب، اطلاعات حساب و تنظیمات پاک می‌شود. سوابق پرداخت موفق برای حسابداری نگه داشته می‌شود.
تماس با ما
برای هر سؤال یا درخواست، از راه تماس اعلام‌شده در صفحه اول پشتیبانی کنید.